ターゲット層
- 20代後半～50代
- 男女
- auユーザー
- WiMAXを初めて利用する人
- 手軽にWiMAXを利用開始したい人
利用シーン
- 外出先でのインターネット利用
- 自宅でのインターネット利用(光回線未導入)
- オンラインゲーム
- 動画視聴
- オンラインショッピング
ユーザー像
* 20代SNSでの利用
* 3040代女性: 動画視聴やオンラインショッピングでの利用
* 3040代男性: 仕事での利用
* 50代:料金の安さや使いやすさ
具体的な悩み
- 外出先で安定したWi-Fi環境がない
- 光回線の工事が面倒/できない
- スマホのデータ通信量を節約したい
- 月々の通信費を抑えたい
- 契約期間の縛りがあるサービスは避けたい
こんな方におすすめ
- auスマホユーザー
- 契約期間の縛りなく利用したい人
- キャッシュバックをすぐに受け取りたい人
- 口座振替で支払いたい人
- WiMAXをお得に契約したい人
商品の特徴
- データ容量無制限(ギガ放題プラスSプラン)
- 5G対応で高速通信
- auスマートバリュー適用可能
- 契約期間の縛りなし、解約金なし
- キャッシュバックが翌月に受け取れる
通信速度・安定性
- 5Gエリア内では光回線に匹敵する速度
- ダウンロード速度が500Mbps超えの報告あり
- WiMAX 2+エリアでは場所や時間帯で速度低下
- 建物の中や地下では電波が弱くなる場合あり
- 混雑時間帯は速度が遅くなる場合あり
端末の使い勝手
- モバイルルーター: 軽量で持ち運びやすい
- ホームルーター: 設定簡単、すぐに使える
- ホームルーター: 置き場所で電波強度が変化
- モバイルルーター: バッテリー持ちに不満の声あり
料金
- 2年間は月額料金が安い(3,278円)
- 3年目以降は月額料金が上がる(4,928円)
- 初期費用が安い
- auスマートバリューでスマホ料金割引
- 口座振替可能、手数料かかる場合あり
顧客サポート
- 電話、チャット、メールで対応
- 電話が繋がりにくい場合がある
- チャットサポートはすぐに繋がる場合あり
- 対応が丁寧との声あり
- 約90%の人が「満足している」と回答
メリット
- 2年間の月額料金が安い
- 契約期間の縛りがない
- 解約金がかからない
- auスマートバリューでスマホ料金割引
- キャッシュバックが翌月に受け取れる
デメリット
- 3年目以降は月額料金が上がる
- サポートセンターに繋がりにくい場合がある
- 場所や時間帯で速度が遅くなる場合がある
競合他社との比較
- UQ WiMAX: 3年目以降の月額料金が安い
- GMOとくとくBB WiMAX: キャッシュバック額が多い
- BIGLOBE WiMAX +5G: 短期利用の場合には最も安い
良い口コミ意見
- 軽くて持ち運びに便利
- 5Gエリア内では、ダウンロード速度が速い
- 以前使っていたWiMAXよりも、速度が安定
- オンラインゲームも問題なくプレイできる
- 2年間は、月額料金が安くお得に利用できる
悪い口コミ意見
- 3年目以降は、月額料金が上がるのが気になる
- 建物の中や地下では、電波が弱くなる
- 地方では、5Gエリアがまだ狭い
- サポートセンターに電話がなかなか繋がらない
- 解約の電話が繋がりにくかった
キーワード
- BIGLOBE WiMAX +5G
- WiMAX
- 5G
- モバイルルーター
- ホームルーター
- auスマートバリュー
共起語
- 評判
- 口コミ
- 速度
- 料金
- 比較
- 解約
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